Recepcionista con IA para bienes raíces
Recepcionista con IA para agentes de bienes raíces y administradores de propiedades
El teléfono de bienes raíces suena por razones muy distintas: un comprador que vio un letrero, un vendedor que piensa en poner su casa en venta, un inquilino con una fuga, un propietario que busca quién le administre su propiedad. Una recepcionista virtual con inteligencia artificial para bienes raíces contesta tu línea 24/7 en inglés, español, alemán, francés e italiano, identifica quién llama, recopila lo que tu equipo necesita y agenda visitas o consultas en Google Calendar o en el sistema de citas que ya usas, si tiene API.
Implementación única desde $999 + suscripción mensual desde $399
A quien llama se le informa que está hablando con un asistente de IA. Nunca se presenta como una persona.
Cómo funcionan las llamadas en bienes raíces y administración de propiedades
Las llamadas de ventas son cuestión de tiempos. Un comprador que llama por una propiedad quiere verla pronto, y un vendedor que está decidiendo quién debe listar su casa puede estar llamando a más de un agente esa semana. Los dos quieren un siguiente paso claro: una visita, una consulta para listar la propiedad o una llamada del agente.
Las llamadas de administración de propiedades son sobre el edificio. Los inquilinos llaman por reparaciones, porque se quedaron fuera sin llave, por ruido o por la renta; los propietarios llaman por su propiedad o para contratar a un administrador; los futuros inquilinos llaman por las unidades disponibles. Parte puede esperar al horario de oficina y parte no: el agua que entra por el techo a las 2 a. m. no es un problema para la próxima semana.
Los agentes y los administradores de propiedades casi nunca están en un escritorio. Están en visitas, inspecciones, cierres y cambios de inquilino, así que las llamadas se acumulan mientras atienden a otra persona.
Lo que hace la recepcionista con IA para equipos de bienes raíces y administración de propiedades
Configurada con tus propiedades en venta o en renta y tus reglas de enrutamiento, puede:
- Identificar si llama un comprador, un vendedor, un inquilino o un propietario
- Recopilar las preferencias de propiedad
- Agendar visitas a propiedades o consultas
- Dirigir las solicitudes de mantenimiento
- Identificar problemas urgentes en la propiedad
- Dar seguimiento a tus propios clientes sobre nuevas propiedades, con su consentimiento
- Recordarles a los clientes antes de un cierre qué documentos les faltan
Tú apruebas cada pregunta que hace. Escríbelas teniendo en cuenta las reglas de vivienda justa: sobre la propiedad y la mudanza, no sobre las características personales de quien llama.
Cuándo contesta la recepcionista con IA por tu oficina
Los agentes están en visitas y los administradores recorriendo unidades. Elige cuándo contesta:
- 24/7, para compradores que llaman por un letrero de noche e inquilinos con un problema fuera de horario
- Fuera del horario de oficina y los fines de semana
- Cuando los agentes están en visitas, inspecciones o cierres
- En los fines de semana de casas abiertas y en temporada de mudanzas
Lo que un equipo de bienes raíces o de administración de propiedades debe configurar primero
Quién atiende cada tipo de llamada
Decide a dónde va cada tipo de llamada: compradores a un agente de compradores, vendedores al agente que lista o al corredor, inquilinos a administración de propiedades, propietarios a la persona que maneja las cuentas de administración.
Tus problemas urgentes de propiedad
Haz la lista de lo que no puede esperar: fugas activas, inundaciones, sin calefacción, sin agua, alguien que se quedó fuera o una puerta que no cierra. Esas llamadas se transfieren a tu contacto de mantenimiento de guardia o se marcan como urgentes.
Solicitudes de mantenimiento y emergencias
Las reparaciones de rutina entran en tu proceso de solicitudes de mantenimiento con la unidad, el problema y el permiso para entrar; las emergencias van a una persona. Cuéntanos cómo recibe hoy las solicitudes tu equipo.
Las propiedades de las que puede hablar
Dale las propiedades en venta o en renta de las que puede hablar y lo que puede decir de cada una, como la ubicación, el tamaño y la disponibilidad para visitas. Solo responde lo que tú apruebas.
Vivienda justa en cada pregunta
Mantén las preguntas sobre la propiedad y la mudanza, no sobre la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la discapacidad o el estado familiar de quien llama. Tú apruebas cada pregunta antes de que se active.
La renta, los depósitos y las solicitudes se quedan contigo
Los pagos de renta, los depósitos de seguridad y las solicitudes de renta se quedan con tu proceso de administración de propiedades. La recepcionista con IA no cobra pagos ni aprueba solicitudes.
Lo que recopila la recepcionista con IA de compradores, vendedores, inquilinos y propietarios
Las preguntas cambian según quién llama. El agente de admisión con IA puede preguntar:
- Compradores: la zona, el tipo de casa, las habitaciones y el rango de precio que tienen en mente, y cuándo quieren mudarse
- Vendedores: la dirección de la propiedad, cuándo quieren vender y si hoy está listada
- Inquilinos: la unidad, el problema, si es urgente y el permiso para entrar
- Propietarios: la propiedad, el número de unidades y lo que necesitan de un administrador
- Futuros inquilinos: la unidad disponible, la fecha de mudanza y los horarios en que pueden verla
- Todos: nombre, teléfono y correo electrónico
Configuramos contigo las preguntas para cada tipo de llamada. Cada conversación genera un resumen de admisión estructurado. Una solicitud de mantenimiento lleva la unidad y el problema, para que tu equipo de mantenimiento sepa a dónde ir.
Seguimiento de nuevas propiedades y recordatorios antes de un cierre
También puede contactar a tus propios clientes por mensaje de texto o correo electrónico, solo cuando aceptaron recibir mensajes tuyos:
- Nuevas propiedades que coinciden con lo que un cliente te dijo que busca, solo para clientes que dieron su consentimiento
- “Ya casi cerramos y todavía te faltan estos documentos”: un recordatorio antes de un cierre, con los documentos que pidió tu agente
- Una lista al día de qué documentos solicitados ya envió el cliente y cuáles faltan
- Tu agente revisa cada documento; la IA nunca decide que un expediente está listo para cerrar
Los seguimientos y los recordatorios solo van a tus propios clientes que aceptaron recibirlos. Tú apruebas el texto antes de que se envíe algo.
Qué pasa cuando alguien llama a tu oficina de bienes raíces
Contesta la llamada
La recepcionista con IA contesta en inglés, español, alemán, francés o italiano y le avisa a quien llama que es un asistente de IA de la oficina.
Identifica quién llama
Comprador, vendedor, inquilino o propietario: pregunta de qué se trata la llamada y sigue las preguntas que configuraste para ese tipo de llamada.
Agenda o dirige
Agenda una visita o una consulta en Google Calendar o en tu sistema de citas, si tiene API, y dirige las solicitudes de mantenimiento a tu equipo de mantenimiento. Quien llama puede reprogramar o cancelar una visita por teléfono.
Transfiere los problemas urgentes
Un problema urgente en la propiedad, como agua que entra por el techo, se transfiere a tu contacto de guardia, como indican tus reglas.
Recibes el resumen diario
Después del día hábil: llamadas atendidas, nuevos compradores y vendedores interesados, cada admisión, visitas agendadas, las visitas de mañana, cambios, problemas urgentes de propiedad y seguimientos.
Funciona con Google Calendar y con tu software de administración de propiedades o de visitas
Si tu equipo agenda en Google Calendar, o en un software de administración de propiedades o de visitas que tenga API, conectamos la recepcionista con IA, para que las visitas y las consultas queden en los calendarios que tus agentes y administradores ya usan.
Conectar Google Calendar, o un sistema de reservas que tenga API, está incluido. Las integraciones más complejas se cotizan por separado. Dinos qué herramientas usa tu oficina cuando agendes una llamada de estrategia.
Para agentes de bienes raíces, corredurías y administradores de propiedades
Agentes independientes y equipos de bienes raíces, corredurías que reciben llamadas por muchas propiedades y empresas de administración de propiedades que cuidan rentas para sus dueños. Si te llaman compradores, vendedores, inquilinos o propietarios, es para ti.
Otras industrias
- Recepcionista con IA para servicios del hogar y contratistas
- Recepcionista con IA para servicios profesionales
- Recepcionista con IA para contadores y preparadores de impuestos
- Recepcionista con IA para empresas de limpieza
- Recepcionista con IA para estudios de faciales y cuidado de la piel
- Recepcionista con IA para estudios de masaje y masajistas
- Recepcionista con IA para talleres mecánicos
- Recepcionista con IA para salones de belleza
- Recepcionista con IA para barberías
- Recepcionista con IA para spas de día
Cómo funciona la recepcionista con IA para pequeños negocios
Precios para oficinas de bienes raíces: desde $999 de implementación + $399/mes
El precio final depende de tu negocio. Los planes personalizados se cotizan en la llamada de estrategia.
Disponible para negocios en Estados Unidos, con llamadas en inglés, español, alemán, francés e italiano.
Implementación única
Desde
$999
Suscripción mensual
Desde
$399/mes
Incluye
- Configuración de la recepcionista con IA
- Configuración del conocimiento de tu negocio
- Preguntas de admisión específicas para tu industria
- Integración con tu calendario
- Resúmenes de llamadas
- Reportes diarios
- Enrutamiento básico de llamadas
- Atención en inglés, español, alemán, francés e italiano
Aplican límites de uso mensuales. Las integraciones adicionales, los flujos de trabajo personalizados y un mayor volumen de llamadas pueden requerir un plan de precio superior.
Conectar Google Calendar, o un sistema de reservas que tenga API, está incluido. Las integraciones más complejas se cotizan por separado.
Preguntas frecuentes sobre la recepcionista con IA para bienes raíces
¿Puede distinguir a un comprador de un vendedor?
Sí. Identifica si quien llama es comprador, vendedor, inquilino o propietario y hace las preguntas que configuraste para ese tipo de llamada; luego dirige la llamada o la admisión a la persona correcta.
¿Puede agendar visitas a propiedades?
Sí. Revisa la disponibilidad y agenda visitas en Google Calendar o en un sistema de visitas o de citas que tenga API. Tú decides qué propiedades puede agendar.
¿Cómo maneja la solicitud de mantenimiento de un inquilino?
Recopila la unidad, el problema y si es urgente, y dirige la solicitud a tu equipo de mantenimiento. Los problemas urgentes de propiedad se transfieren a tu contacto de guardia.
¿Evalúa inquilinos o aprueba solicitudes?
No. Recopila las preferencias de propiedad y agenda visitas. La evaluación, las solicitudes y las aprobaciones se quedan con tu equipo.
¿Puede un comprador reprogramar una visita?
Sí. Puede reprogramar o cancelar una visita cuando quien llama lo pide, para que el horario quede libre para otro comprador.
¿Funciona con mi software de administración de propiedades o de agenda?
Si tu oficina agenda en Google Calendar, o en un software que tenga API, sí. Conectar Google Calendar, o un sistema de reservas que tenga API, está incluido. Las integraciones más complejas se cotizan por separado. Dinos cuál usas cuando agendes una llamada de estrategia.
¿Hace preguntas que podrían causar problemas de vivienda justa?
Solo hace las preguntas que tú apruebas. Las escribimos contigo sobre la propiedad y la mudanza, no sobre características protegidas como la raza, la religión, la discapacidad o el estado familiar.
¿Puede dar seguimiento a mis clientes sobre nuevas propiedades?
Sí, con tus propios clientes que aceptaron recibir mensajes tuyos. Les envía por mensaje de texto o correo electrónico las nuevas propiedades que coinciden con lo que pidieron. Los clientes que no dieron su consentimiento no reciben mensajes.
¿Puede decirle a un cliente qué documentos le faltan antes de un cierre?
Sí. Le das los documentos que necesita el cierre y le dice al cliente cuáles le faltan todavía, por mensaje de texto o correo electrónico, si el cliente aceptó recibir mensajes. Lleva la cuenta de lo que ya llegó; tu agente revisa cada documento y decide cuándo el expediente está listo.
¿Sabrán los compradores y los inquilinos que están hablando con una IA?
Sí. A quien llama se le informa que está hablando con un asistente de IA. Nunca se presenta como una persona.
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA para bienes raíces?
Implementación única desde $999 + suscripción mensual desde $399. Incluye configuración de la recepcionista con IA, configuración del conocimiento de tu negocio, preguntas de admisión específicas para tu industria, integración con tu calendario, resúmenes de llamadas, reportes diarios, enrutamiento básico de llamadas y atención en inglés, español, alemán, francés e italiano. Aplican límites de uso mensuales. Las integraciones adicionales, los flujos de trabajo personalizados y un mayor volumen de llamadas pueden requerir un plan de precio superior. El precio final depende de tu negocio. Los planes personalizados se cotizan en la llamada de estrategia.
¿La primera llamada es gratis?
Sí. La primera llamada de estrategia de 30 minutos es gratis.
Tu recepcionista con IA. Disponible 24/7. No vuelvas a perder una oportunidad de negocio.
No te limites a contestar llamadas. Convierte cada conversación en una oportunidad.