Recepcionista con IA para esteticistas
Recepcionista con IA para estudios de faciales y cuidado de la piel
En la mayoría de los estudios de faciales trabajas con guantes puestos y alguien en la camilla, así que el teléfono suena en una sala vacía. Una recepcionista virtual con inteligencia artificial para estudios de faciales contesta las llamadas de tu estudio 24/7 en inglés, español, alemán, francés e italiano, da tus respuestas aprobadas sobre faciales, cuidado de la piel, cejas, pestañas y depilación con cera, y agenda la cita en Google Calendar o en el sistema de reservas que ya usas, si tiene API.
Implementación única desde $999 + suscripción mensual desde $399
A quien llama se le informa que está hablando con un asistente de IA. Nunca se presenta como una persona.
Cómo funcionan las llamadas en un estudio de faciales
Un menú de faciales es una lista de duraciones: un facial clásico de 60 minutos, un facial de tratamiento de 75, uno de 90 minutos con extras y, entre uno y otro, una depilación de cejas de 20 minutos. La cita tiene que apartar todo el tiempo de tu esteticista, incluida la preparación, y algunos extras solo caben después de un servicio largo.
Las primeras visitas son distintas. Un cliente nuevo suele necesitar una cita más larga y una breve consulta de la piel antes del facial, mientras que un cliente recurrente muchas veces reserva el mismo servicio el mismo día de la semana cada cuatro a seis semanas. Muchos estudios venden faciales en serie y quieren la siguiente cita en el calendario antes de que el cliente se vaya.
También preguntan por su piel: si un facial le conviene a su tipo de piel, qué hacer con un brote de acné, si puede venir mientras usa un producto recetado. Esas preguntas las responde tu esteticista en persona, no quien contesta el teléfono.
Lo que hace la recepcionista con IA para un estudio de faciales
Configurada con tu menú de servicios y las reglas de tu estudio, puede:
- Responder preguntas aprobadas sobre faciales, cuidado de la piel, cejas, pestañas y depilación con cera
- Preguntar por el servicio, si es primera visita o cliente recurrente, y la preferencia de esteticista
- Agendar, reprogramar y cancelar, incluido el siguiente facial de una serie
- Enviar las preguntas de piel y de salud a tu esteticista
La IA nunca da consejos médicos, de diagnóstico de la piel ni de salud. Agenda servicios no médicos, no tratamientos médicos.
Cuándo contesta la recepcionista con IA por tu estudio
Tienes las manos ocupadas una hora o más cada vez. Elige cuándo contesta:
- 24/7, para clientes que reservan un facial de noche
- Durante cada cita, cuando trabajas sin ayuda
- Fuera del horario del estudio y en tus días libres
- Antes de bodas y fiestas de fin de año, cuando todos quieren un facial la semana del evento
Lo que un estudio de faciales debe configurar primero
Cada servicio con su duración real
Haz la lista de cada facial, tratamiento de la piel, servicio de cejas, pestañas y depilación con el tiempo que de verdad toma, incluidos la preparación y los extras, para que un facial de 90 minutos nunca caiga en un hueco de 60.
Primera visita o cliente recurrente
Decide cuánto dura una primera visita y si los clientes nuevos empiezan con una consulta o con un facial específico. La recepcionista con IA le pregunta a cada persona si ya vino antes y agenda la duración correcta.
Las preguntas que te tocan a ti
Escribe los temas que la IA nunca responde, como si un servicio le conviene a un tipo o a una condición de la piel, los productos que usa un cliente, una reacción después de una visita o cualquier cosa que suene a contraindicación. Esas llamadas las envía a tu esteticista.
Series y nuevas citas
Si vendes faciales en serie, decide con cuánta anticipación se agenda la siguiente visita. Cuando un cliente llama para volver a reservar, le ofrece horarios de tu calendario cerca de ese intervalo.
Cejas, pestañas y depilación
Los servicios cortos llenan los huecos entre faciales. Marca cuáles se pueden agendar uno tras otro y cuáles necesitan una pausa después, como un lifting de pestañas que se alarga.
Depósitos y políticas de retraso
Si apartas un facial con un depósito o cobras por cancelaciones tardías, eso se queda en tu sistema de reservas y en tu política. La recepcionista con IA agenda la cita; no cobra pagos.
Lo que la recepcionista con IA le pregunta a un cliente de faciales
Pide los datos de la cita y las preferencias, no el historial de la piel ni de salud:
- El nombre y el teléfono del cliente
- El servicio: un facial, un tratamiento de la piel, cejas, pestañas o depilación con cera
- Si es su primer facial contigo o ya es cliente recurrente
- Una preferencia de esteticista, si en el estudio trabaja más de una persona
- Preferencias para la visita, como una sala sin fragancias o una sesión en silencio
- Si la visita es parte de una serie de faciales
- Los días y horarios que le convienen
El historial de la piel, los productos y los formularios de consentimiento se quedan con tu propio formulario de admisión y tu esteticista. Cada conversación genera un resumen de admisión estructurado. Configuramos las preguntas contigo.
Qué pasa cuando alguien llama a tu estudio de faciales
Contesta mientras trabajas
La recepcionista con IA contesta en inglés, español, alemán, francés o italiano y le dice a quien llama que es un asistente de IA, para que no tengas que dejar a un cliente para levantar el teléfono.
Identifica el servicio
Qué facial o tratamiento, si es primera visita o cliente recurrente, y si quien llama prefiere a alguien en particular del estudio.
Agenda, mueve o cancela la visita
Busca un espacio con el tiempo suficiente para ese servicio en Google Calendar o en tu sistema de reservas, si tiene API. Los clientes pueden reprogramar o cancelar por teléfono, y quien va por una serie puede agendar el siguiente facial en la misma llamada.
Transfiere las preguntas sobre la piel
Transfiere a tu esteticista una pregunta sobre una condición de la piel, un producto o una reacción, o la anota para que le devuelvas la llamada. La IA nunca da consejos médicos, de diagnóstico de la piel ni de salud.
Recibes el resumen diario
Al final del día hábil: llamadas atendidas, clientes nuevos y los servicios por los que preguntaron, visitas agendadas, la agenda de mañana, cambios y cancelaciones, y las personas que esperan una respuesta tuya.
Funciona con Google Calendar y con el software de reservas de tu estudio
Si tu estudio agenda en Google Calendar, o en un software de reservas que tenga API, conectamos la recepcionista con IA, para que los faciales y los extras queden en la agenda con la que ya trabajas.
Conectar Google Calendar, o un sistema de reservas que tenga API, está incluido. Las integraciones más complejas se cotizan por separado. En la llamada de estrategia, dinos qué software de reservas usa tu estudio.
Para estudios de faciales, de cuidado de la piel y esteticistas
Esteticistas independientes, estudios de faciales y de cuidado de la piel, y estudios de cejas, pestañas y depilación que trabajan con cita. Está pensada para estudios no médicos y no agenda inyectables, láser ni otros tratamientos médicos. Si tus clientes te llaman para reservar un facial, es para ti.
Otras industrias
- Recepcionista con IA para estudios de masaje y masajistas
- Recepcionista con IA para salones de belleza
- Recepcionista con IA para spas de día
- Recepcionista con IA para barberías
- Recepcionista con IA para contadores y preparadores de impuestos
- Recepcionista con IA para bienes raíces y administración de propiedades
- Recepcionista con IA para servicios profesionales
- Recepcionista con IA para servicios del hogar y contratistas
- Recepcionista con IA para empresas de limpieza
- Recepcionista con IA para talleres mecánicos
Cómo funciona la recepcionista con IA para pequeños negocios
Precios para estudios de faciales: desde $999 de implementación + $399/mes
El precio final depende de tu negocio. Los planes personalizados se cotizan en la llamada de estrategia.
Disponible para negocios en Estados Unidos, con llamadas en inglés, español, alemán, francés e italiano.
Implementación única
Desde
$999
Suscripción mensual
Desde
$399/mes
Incluye
- Configuración de la recepcionista con IA
- Configuración del conocimiento de tu negocio
- Preguntas de admisión específicas para tu industria
- Integración con tu calendario
- Resúmenes de llamadas
- Reportes diarios
- Enrutamiento básico de llamadas
- Atención en inglés, español, alemán, francés e italiano
Aplican límites de uso mensuales. Las integraciones adicionales, los flujos de trabajo personalizados y un mayor volumen de llamadas pueden requerir un plan de precio superior.
Conectar Google Calendar, o un sistema de reservas que tenga API, está incluido. Las integraciones más complejas se cotizan por separado.
Preguntas frecuentes sobre la recepcionista con IA para estudios de faciales
¿Diagnostica un problema de la piel o recomienda un facial para tratarlo?
No. La IA nunca da consejos médicos, de diagnóstico de la piel ni de salud. Elegir un servicio para la piel de alguien le toca a tu esteticista. Las preguntas sobre condiciones de la piel, productos, reacciones o contraindicaciones se envían a tu esteticista.
¿Puede agendar el siguiente facial de una serie?
Sí. Puede agendar la siguiente visita de una serie cuando el cliente llama, en Google Calendar o en un sistema de reservas que tenga API, con el intervalo que define tu estudio.
¿Puede acomodar cejas, pestañas y depilación entre faciales?
Sí, siempre que cada servicio exista en tu calendario con su duración real. Agenda los servicios cortos en los huecos libres de tu agenda.
¿Les pregunta algo distinto a los clientes nuevos?
Sí. Pregunta si es su primera visita, para que un cliente nuevo reciba la cita más larga o la consulta con la que empieza tu estudio. El historial de la piel se queda con tu propio formulario de admisión.
¿Puede un cliente mover o cancelar un facial por teléfono?
Sí. Puede reprogramar o cancelar la cita cuando el cliente llama. Los depósitos y los cargos por cancelación tardía se quedan con la política de tu estudio.
¿Funciona con el software de reservas de mi estudio de faciales?
Si tu estudio agenda en Google Calendar, o en un software de reservas que tenga API, sí. Conectar Google Calendar, o un sistema de reservas que tenga API, está incluido. Las integraciones más complejas se cotizan por separado.
¿Sabrán los clientes que hablan con una IA y no con su esteticista?
Sí. A quien llama se le informa que está hablando con un asistente de IA. Nunca se presenta como una persona.
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA para un estudio de faciales?
Implementación única desde $999 + suscripción mensual desde $399. Incluye configuración de la recepcionista con IA, configuración del conocimiento de tu negocio, preguntas de admisión específicas para tu industria, integración con tu calendario, resúmenes de llamadas, reportes diarios, enrutamiento básico de llamadas y atención en inglés, español, alemán, francés e italiano. Aplican límites de uso mensuales. Las integraciones adicionales, los flujos de trabajo personalizados y un mayor volumen de llamadas pueden requerir un plan de precio superior. El precio final depende de tu negocio. Los planes personalizados se cotizan en la llamada de estrategia.
¿La primera llamada es gratis?
Sí. La primera llamada de estrategia de 30 minutos es gratis.
Tu recepcionista con IA. Disponible 24/7. No vuelvas a perder una oportunidad de negocio.
No te limites a contestar llamadas. Convierte cada conversación en una oportunidad.