KI-Rezeptionist & intelligente Kundenaufnahme
Ihr Unternehmen steht nie still. Ihr KI-Rezeptionist auch nicht.
Ihr KI-Rezeptionist hört zu, versteht, erfasst Informationen und hilft Ihrem Team beim nächsten Schritt. Rund um die Uhr erreichbar. Für Ihr Unternehmen gebaut. Er spricht mit Anrufern auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch, stellt die Aufnahmefragen, die Ihr Unternehmen braucht, bucht Termine und schickt Ihrem Team am Ende jedes Geschäftstags eine Zusammenfassung.
Einmalige Einrichtung ab $999 + monatliches Abonnement ab $399
Anrufer erfahren, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen. Er gibt sich nie als Mensch aus.
Mehr als eine virtuelle Rezeption
Ein intelligenter erster Kontaktpunkt für Ihr Unternehmen.
Nehmen Sie nicht nur Anrufe an. Machen Sie aus jedem Gespräch eine Chance.
Der KI-Rezeptionist nimmt ab, findet heraus, warum jemand anruft, erfasst die Angaben, die Ihr Team braucht, und bucht den nächsten Schritt, oder er übergibt das Gespräch an einen Menschen, wenn das der richtige Weg ist.
KI-Telefonassistent rund um die Uhr: intelligente Anrufannahme
Ihr KI-Rezeptionist nimmt Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer Tag und Nacht an.
Natürliches Gespräch
Er antwortet mit natürlicher, dialogfähiger KI, sodass Anrufer ihr Anliegen in eigenen Worten schildern können.
Fünf Sprachen
Er spricht mit Anrufern auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.
Versteht den Anrufgrund
Er erkennt, warum der Kunde anruft: eine neue Anfrage, ein Termin, eine Terminänderung oder eine Frage.
Nur freigegebene Antworten
Er beantwortet nur die Fragen, die Sie freigeben: zu Ihren Leistungen, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit.
Übergibt an einen Menschen
Wenn ein Anrufer einen Menschen braucht, leitet er das Gespräch an Ihr Team weiter.
Intelligente Kundenaufnahme bei jedem Anruf
Er stellt passende Fragen, je nachdem, was der Anrufer braucht und was Ihr Unternehmen verlangt. Er kann erfassen:
- Kontaktdaten
- Grund des Anrufs
- Hintergrund und Kontext
- Art der gewünschten Leistung
- Dringlichkeit und gewünschter Zeitrahmen
- Wichtige Angaben für das Nachfassen
Aus jedem Gespräch entsteht eine strukturierte Zusammenfassung der Aufnahme. Die Aufnahmefragen für Ihre Branche legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Abläufe nach Branche
Die richtigen Fragen hängen vom Geschäft ab. Diese Aufnahme- und Terminabläufe richten wir für jede Branche ein. Die ausführlichen Branchenseiten gibt es derzeit auf Englisch.
Kosmetik- und Hautpflegestudios
- Freigegebene Fragen zu Gesichtsbehandlungen, Hautpflege, Augenbrauen, Wimpern und Waxing beantworten
- Nach der Behandlung fragen, ob Erst- oder Stammkundin, und nach der gewünschten Kosmetikerin
- Termine buchen, verschieben und absagen, auch die nächste Behandlung einer Serie
- Haut- und Gesundheitsfragen an die Kosmetikerin weitergeben
Die KI gibt nie medizinische Ratschläge, Hautdiagnosen oder Gesundheitstipps.
KI-Rezeptionist für Kosmetikstudios (Seite auf Englisch)Massagestudios und Masseure
- Freigegebene Fragen zu Massagearten und Sitzungsdauer beantworten
- Nach der Massage, der Dauer und dem gewünschten Therapeuten fragen
- Wünsche zu Druck und Schwerpunktbereichen für den Therapeuten notieren
- Sitzungen buchen, verschieben und absagen, auch die nächste eines Stammkunden
- Fragen zu Verletzungen und Gesundheit an den Therapeuten weitergeben
Die KI gibt nie medizinische Ratschläge, Hautdiagnosen oder Gesundheitstipps.
KI-Rezeptionist für Massagestudios (Seite auf Englisch)Handwerk und Hausdienstleistungen
- Verstehen, welche Leistung gewünscht wird
- Angaben zur Immobilie und zum Projekt erfassen
- Dringende Anfragen erkennen
- Termine für Kostenvoranschläge oder Serviceeinsätze vereinbaren
- Projektzusammenfassungen vorbereiten
Immobilien und Hausverwaltung
- Anfragen von Käufern, Verkäufern, Mietern oder Eigentümern unterscheiden
- Wünsche zur Immobilie erfassen
- Besichtigungen oder Beratungstermine vereinbaren
- Reparaturanfragen weiterleiten
- Dringende Probleme an der Immobilie erkennen
- Ihre eigenen Kunden mit deren Einverständnis über neue Angebote informieren
- Kunden vor einem Abschluss an noch fehlende Unterlagen erinnern
Beratungs- und Dienstleistungsfirmen
- Neue Anfragen qualifizieren
- Projektanforderungen verstehen
- Budgets und Zeitpläne erfragen, wenn es passt
- Beratungstermine vereinbaren
- Chancen an das richtige Team weiterleiten
Steuer- und Buchhaltungskanzleien
- Anrufe rund um die Uhr annehmen, freigegebene Fragen beantworten und Beratungstermine vereinbaren
- Art der Leistung: private Steuererklärung, Unternehmenssteuern, Buchhaltung oder Steuerberatung
- Situation des Kunden: Angestellter (W-2), Freiberufler (1099), Unternehmer oder LLC
- Das Steuerjahr oder die Steuerjahre
- Welche Unterlagen vorliegen und welche fehlen, ohne sensible Daten am Telefon abzufragen (keine Sozialversicherungs-, Bank- oder Kontonummern)
- Dringlichkeit: Fristen, verspätete Erklärungen oder Schreiben der IRS
- Eine strukturierte Zusammenfassung für den Steuerberater
- Checklisten für Unterlagen und Erinnerungen an fehlende Dokumente, mit Einverständnis des Kunden
Sensible Steuerdaten bleiben aus Zusammenfassungen heraus, die über nicht sichere Kanäle verschickt werden. Die KI gibt keine Steuerberatung.
KI-Rezeptionist für Steuerkanzleien (Seite auf Englisch)Friseursalons
- Nach der Leistung, der Stylistin und einem eventuellen Erstbesuch fragen
- Termine bei der richtigen Stylistin buchen, verschieben und absagen
- Anzahlungen und Zahlungen bleiben bei Ihrem Salon
Barbershops
- Fragen, welcher Barber und welche Leistung gewünscht ist
- Haarschnitte im Kalender dieses Barbers buchen, verschieben und absagen
- Kunden ohne Termin bleiben Sache des Shops
Day Spas
- Nach der Behandlung, ihrer Dauer und ob für eine oder zwei Personen fragen
- Mit dem Wunschtherapeuten des Gastes buchen
- Gesundheitsfragen bleiben bei Ihrem Aufnahmeformular und Ihren Therapeuten
Kfz-Werkstätten
- Baujahr, Marke und Modell des Fahrzeugs und den Bedarf aufnehmen
- Fahrzeugabgaben, Termine mit Wartezeit und Diagnosetermine buchen
- Kostenvoranschläge und Preise bleiben bei Ihren Serviceberatern
Reinigungsfirmen
- Adresse, Größe der Wohnung und Art der Reinigung aufnehmen
- Die Reinigung in einem freien Zeitfenster Ihres Plans buchen
- Angebote und Preise bleiben bei Ihrem Team
Intelligente Terminplanung
Der KI-Rezeptionist arbeitet mit Ihrem echten Kalender:
- Prüft freie Termine im Kalender
- Bucht, verschiebt und storniert Termine
- Schickt Bestätigungen per SMS oder E-Mail, wenn Sie das aktivieren
- Funktioniert mit Google Calendar und anderen Terminsystemen mit API
Die Anbindung von Google Calendar oder eines Buchungssystems mit API ist inklusive. Komplexere Integrationen bieten wir separat an.
Täglicher Business-Intelligence-Bericht
Am Ende jedes Geschäftstags erhält Ihr Team einen Täglicher Business-Intelligence-Bericht mit:
- Bearbeitete Anrufe insgesamt
- Neue Kundenanfragen
- Eine Zusammenfassung jeder Aufnahme
- Gebuchte Termine
- Termine für morgen
- Absagen und Verschiebungen
- Dringende Angelegenheiten, die Aufmerksamkeit brauchen
- Gelegenheiten zum Nachfassen
Flexible Erreichbarkeit
Lassen Sie ihn immer abnehmen oder nur dann, wenn Sie Unterstützung brauchen:
- Rund um die Uhr, 24/7
- Außerhalb Ihrer Öffnungszeiten
- Wenn Ihre Mitarbeiter nicht erreichbar sind
- Bei hohem Anrufaufkommen
So funktioniert es
Kostenloses Strategiegespräch buchen
Erzählen Sie uns, wie Ihr Unternehmen Anrufe bearbeitet, was Anrufer meistens fragen und in welchem Kalender Sie Termine buchen.
Wir konfigurieren Ihren KI-Rezeptionisten
Wir richten sein Unternehmenswissen, die Aufnahmefragen für Ihre Branche, die Anrufweiterleitung und Ihren Kalender ein.
Er nimmt Ihre Anrufe an
Auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch gibt er Ihre freigegebenen Antworten, nimmt die Anliegen auf, bucht Termine und leitet Gespräche bei Bedarf weiter.
Ihr Team erhält den Tagesbericht
Am Ende jedes Geschäftstags: bearbeitete Anrufe, neue Anfragen, jede Aufnahme, Buchungen und was Aufmerksamkeit braucht.
KI-Rezeptionist oder klassischer Telefonservice
Ein klassischer Telefonservice setzt meist auf Menschen, die Ihre Anrufe annehmen und Nachrichten weitergeben.
Der KI-Rezeptionist von CTOLabX ist ein KI-Assistent, der für Ihr Unternehmen eingerichtet wird. Er antwortet auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch, erfasst bei jedem Anruf eine strukturierte Aufnahme, bucht in Google Calendar oder einem Buchungssystem mit API und schickt Ihrem Team am Ende jedes Geschäftstags eine Zusammenfassung.
Preise: ab $999 Einrichtung + $399/Monat
Der endgültige Preis hängt von Ihrem Unternehmen ab. Individuelle Pakete erstellen wir im Strategiegespräch.
Verfügbar für Unternehmen in den USA, mit Anrufen auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.
Einmalige Einrichtung
Ab
$999
Monatliches Abonnement
Ab
$399/Monat
Inklusive
- Konfiguration des KI-Rezeptionisten
- Einrichtung Ihres Unternehmenswissens
- Branchenspezifische Aufnahmefragen
- Kalenderintegration
- Anrufzusammenfassungen
- Tägliche Berichte
- Einfache Anrufweiterleitung
- Unterstützung auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch
Es gelten monatliche Nutzungsgrenzen. Zusätzliche Integrationen, individuelle Workflows und höhere Anrufvolumen können einen höheren Preis erfordern.
Die Anbindung von Google Calendar oder eines Buchungssystems mit API ist inklusive. Komplexere Integrationen bieten wir separat an.
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Rezeptionist?
Ein KI-Rezeptionist ist ein KI-Assistent, der das Telefon Ihres Unternehmens annimmt. Der KI-Rezeptionist & intelligente Kundenaufnahme von CTOLabX antwortet auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch, versteht, warum Kunden anrufen, erfasst eine strukturierte Aufnahme, bucht Termine und leitet Anrufe bei Bedarf an Ihr Team weiter.
Ist das ein KI-Telefonassistent?
Ja. Er nimmt Anrufe auf Ihrer Geschäftsnummer an, beantwortet freigegebene Fragen, erfasst das Anliegen und bucht Termine in Google Calendar oder einem Terminsystem mit API.
Was erfasst die intelligente Kundenaufnahme?
Er stellt passende Fragen je nach Anliegen des Anrufers und den Anforderungen Ihres Unternehmens: Kontaktdaten, Grund des Anrufs, Hintergrund und Kontext, Art der Leistung, Dringlichkeit und gewünschter Zeitrahmen sowie Angaben für das Nachfassen. Aus jedem Gespräch entsteht eine strukturierte Zusammenfassung der Aufnahme.
Erfahren Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Anrufer erfahren, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen. Er gibt sich nie als Mensch aus.
Nimmt er Anrufe rund um die Uhr an?
Ja. Er kann 24/7 abnehmen, nur außerhalb der Öffnungszeiten, wenn Ihre Mitarbeiter nicht erreichbar sind, oder bei hohem Anrufaufkommen.
Spricht er Deutsch?
Ja. Er spricht mit Anrufern auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.
Welche Fragen kann er beantworten?
Nur die, die Sie freigeben: Fragen zu Ihren Leistungen, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit. Braucht ein Anrufer einen Menschen, leitet er das Gespräch an Ihr Team weiter.
Kann er Termine buchen, verschieben und absagen?
Ja. Er prüft freie Termine und bucht, verschiebt und storniert sie in Google Calendar oder einem anderen Terminsystem mit API. Auf Wunsch schickt er Bestätigungen per SMS oder E-Mail.
Mit welchen Kalendern und Buchungssystemen funktioniert er?
Mit Google Calendar und anderen Terminsystemen mit API. Die Anbindung von Google Calendar oder eines Buchungssystems mit API ist inklusive. Komplexere Integrationen bieten wir separat an.
Was steht im Täglicher Business-Intelligence-Bericht?
Bearbeitete Anrufe insgesamt, neue Kundenanfragen, eine Zusammenfassung jeder Aufnahme, gebuchte Termine, die Termine für morgen, Absagen und Verschiebungen, dringende Angelegenheiten und Gelegenheiten zum Nachfassen. Er kommt am Ende jedes Geschäftstags.
Was kostet ein KI-Rezeptionist?
Einmalige Einrichtung ab $999 + monatliches Abonnement ab $399. Enthalten sind Konfiguration des KI-Rezeptionisten, Einrichtung Ihres Unternehmenswissens, Branchenspezifische Aufnahmefragen, Kalenderintegration, Anrufzusammenfassungen, Tägliche Berichte, Einfache Anrufweiterleitung, Unterstützung auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch. Es gelten monatliche Nutzungsgrenzen. Zusätzliche Integrationen, individuelle Workflows und höhere Anrufvolumen können einen höheren Preis erfordern. Der endgültige Preis hängt von Ihrem Unternehmen ab. Individuelle Pakete erstellen wir im Strategiegespräch.
Ist das ein KI-Anrufbeantworter?
Ja, und mehr als das. Er nimmt nicht nur den Anruf an, sondern erfasst eine strukturierte Aufnahme, bucht den Termin und schickt Ihrem Team am Ende jedes Geschäftstags eine Zusammenfassung. Ein klassischer Telefonservice setzt meist auf Menschen, die Nachrichten notieren.
Wo ist er verfügbar?
Derzeit in den USA, mit Anrufen auf Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.
Wie fange ich an?
Buchen Sie ein kostenloses Strategiegespräch. Wir schauen uns an, wie Ihr Unternehmen Anrufe bearbeitet, richten die Aufnahmefragen für Ihre Branche ein, verbinden Ihren Kalender und bestätigen den Preis für Ihr Unternehmen.
Ist das erste Gespräch kostenlos?
Ja. Das erste 30-minütige Strategiegespräch ist kostenlos.
Ihr KI-Rezeptionist. Rund um die Uhr erreichbar. Verpassen Sie keine Geschäftschance mehr.
Nehmen Sie nicht nur Anrufe an. Machen Sie aus jedem Gespräch eine Chance.